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Leiter
Tel. (33) 2 47 39 00 17 info@tradutours.fr
Denis MOREAU
Leiter Terminologie
und Qualitätssicherung
"In meiner Doppelfunktion als Leiter für Terminologie und Qualitätssicherung bin ich seit der Einführung für unser Qualitätssicherungssystem verantwortlich. Für mich gehen Qualitätsmanagement und Übersetzung/Terminologie Hand in Hand. Erst die Beherrschung des Terminologiemanagements und des Übersetzungsprozesses schafft die Voraussetzungen, die Kunden eines Übersetzungsunternehmens absolut zufrieden zu stellen, ein Ziel, das mir sehr am Herzen liegt. In meinem Bestreben, unsere Arbeitsweisen und damit unsere Leistungen ständig zu verbessern, ist das Qualitätsmanagementsystem ein unschlagbarer Partner."
Unser Engagement für Übersetzungen mit hohem Qualitätsanspruch:
GEZIELT AUSGEARBEITETE, STRENGE VERFAHREN ZUR GEWÄHRLEISTUNG DER ZUFRIEDENHEIT ALL UNSERER KUNDEN
- Sofortige Einbeziehung Ihrer Anforderungen und Anmerkungen
- Kontinuierliche Information über Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Leistungen
- Nutzung der gesamten Erfahrung und Kompetenz unseres Teams für all Ihre Übersetzungen
BEHERRSCHTER PROZESSABLAUF
- Garantie für die Kompetenz der Mitarbeiter und die Konformität ihrer Leistungen
- Regelmäßige Durchführung unangemeldeter Kontrollen
- Bereitstellung aller erforderlichen Mittel, um den Erwartungen der Kunden effizient zu entsprechen
Unsere Methode:
ANSATZ DER KONTINUIERLICHEN VERBESSERUNG
- Gezielte Fortbildungskurse zur Begleitung der Weiterentwicklung der beruflichen Funktionen
- Unbürokratische Wege zur Erleichterung der Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
- Analyse von innerbetrieblichen Anomalien und Kundenreklamationen und gegebenenfalls Einleitung entsprechender Korrekturmaßnahmen
- Planung ehrgeiziger Verbesserungsprojekte
Qualität
Landwirtschaft
Unser Qualitätsansatz: 
